Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quy định pháp lý

Trang này trình bày các điều khoản chi phối việc sử dụng b66 club, bao gồm quyền của bạn đối với tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Điều khoản rõ ràngQuyền người dùng được bảo vệÁp dụng theo luật địa phươngLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
b66 club Điều khoản sử dụng và quy định pháp lý
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa SSL — chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ và yêu cầu OTP mỗi khi bạn thay đổi thông tin liên kết ví. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo thời hạn pháp lý và bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên truy cập được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi xác minh tên tài khoản ví khớp với hồ sơ đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ hỗ trợ và xác minh tài khoản bằng số điện thoại đã đăng ký.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Với những trường hợp liên quan đến tài khoản hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, vui lòng chuẩn bị sẵn số điện thoại đã đăng ký để xác minh nhanh hơn.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi pháp lý và tài khoản, phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức để được xử lý các vấn đề cần tài liệu đính kèm như xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram — phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại b66 club.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi phục vụ những nơi mà dịch vụ được phép theo luật địa phương hiện hành.

Khi điều khoản thay đổi, bạn nhận thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau đó là chấp thuận phiên bản mới.

Dữ liệu chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích này.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký, và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn pháp lý.

Đây là bước bắt buộc để đảm bảo tên ví khớp với hồ sơ tài khoản, ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn trước khi lệnh rút được xử lý.

Có thể. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội xử lý sẽ xác minh và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.