Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại b66 club

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền lợi, nghĩa vụ và phạm vi dịch vụ áp dụng cho tài khoản của bạn tại b66 club.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
b66 club Điều khoản và điều kiện tại b66 club
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Thông tin đăng nhập, ví điện tử liên kết và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý theo đúng điều khoản bảo mật đã cam kết. Nếu bạn muốn cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản — số điện thoại, ví liên kết, mật khẩu — phải được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và xác minh bằng OTP.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ liên quan đến điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền lợi tài khoản hoặc cần làm rõ một điều kiện cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — cách nhanh nhất để hỏi về bất kỳ điều khoản nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của b66 club để được hỗ trợ tài khoản, xác minh ví và giải đáp thắc mắc về điều khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng tại b66 club. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại b66 club, bao gồm nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập tại các vùng được phép.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, rồi gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo đúng điều khoản lưu trữ và các quy định pháp lý hiện hành.

Tài khoản bị tạm khóa hoặc đóng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, gian lận giao dịch, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi thông báo lý do qua kênh hỗ trợ đã đăng ký.

Chúng tôi nhận MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Ví phải đứng tên chủ tài khoản — giao dịch từ ví của người khác không được xử lý và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn không thể truy cập, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.