Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại b66 club, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
b66 club Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Dữ Liệu Của Bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Lưu Trữ Có Giới Hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm Soát Nội Bộ

Quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản được phân cấp rõ ràng. Nhân viên chỉ xem dữ liệu liên quan trực tiếp đến yêu cầu hỗ trợ bạn đang gửi.

Quyền Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư mọi ngày trong tuần.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.
Tài Khoản Của Bạn Một số thông tin hồ sơ có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để hỗ trợ tra soát.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với đối tác xử lý thanh toán nội địa trong phạm vi cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Tất cả giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều được mã hóa SSL trong quá trình xử lý. Số tài khoản và thông tin ví được đối chiếu bảo mật trước khi xác nhận.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.